企业选择使用微信客服之后，可以迅速在视频号、搜一搜品牌官方区、微信支付凭证页面、公众号菜单栏等微信内场景中上线“联系客服”入口。同时，也支持在企业APP、网页等微信外场景中接入。
今天小编就来说说，视频号如何接入微信客服。



首先需要在微信客服官网申请注册微信客服，使用已经经过企业认证的企业微信管理员去扫码注册，将会很快通过内测申请。



1.进入后台后，点击接入视频号，输入视频号名字即可。同时选择在该视频号中要接入的客服账号。需注意，企业只能选择已绑定的视频号。

2.接入后，企业的视频号主页将会出现联系客服的入口，用户点击即可向客服发起咨询。
 

那么视频号接入微信客服有哪些好处呢？

1、减少客户流失

用户点击后直接跳转到微信聊天界面，这样用户在咨询问题时就不需要反复在多个app上跳转，减少了客户流失。客服可以直接在米多客上进行接待，简单方便。

2、打通全域平台

米多客适用于全域大部分平台，包括微信生态内外的很多平台，相当于一个微信客服就能解决大部分平台客服问题。

3、不同咨询分流

当你的咨询放在不同的产品、不同的平台时，可以在米多客微信客服系统里接入多个子客服账号，把不同的应用由不同的子客服来接待管理，这样就可以让不同的渠道和应用由不同的客服接待，将客服咨询分流，提升处理效率

4、减少账号风险

以前用单人微信聊天时，加的人太多了很容易出现各种纠纷被举报，这样你的个人微信就会被封。微信客服不需要添加咨询者的个人微信，同时在聊天框没有投诉入口，更重要的是这是微信官方的客服工具，在使用上风险大大降低。

5、有利于成交

微信客服的接入可以让用户在各平台购买时，遇见问题立即与客服一对一沟通，客户的问题能够及时得到解决，这样就有利于成交。

更多关于视频号接入微信客服的功能说明，可以联系我们的客服人员获取！