数据显示，视频号日活目前已经达到 4.5 亿，人均时长 35 分钟，今年年底有望达 6 亿日活。随着用户基本盘的不断增多和视频号内容产业日趋成熟，商家对于视频号的探索已进入一个相对深入的时期。而视频号与微信支付的打通，无疑是进一步将视频号演变为微信生态内的「流量集散中心」，解锁了更多私域运营新玩法。

目前，米多客客服系统打通了视频号与客户服务路径，企业只需要简单配置，就可以实现视频号高效服务、对话接待与粉丝转化。

具体怎么操作呢？

首先需要开通微信客服功能，进入后台后，点击接入视频号，输入视频号名字即可。同时选择在该视频号中要接入的客服账号。需注意，企业只能选择已绑定的视频号。

如果企业未绑定视频号，请先绑定，具体步骤是：搜索视频号昵称，提交绑定申请获得二维码，邀请视频号管理员扫码确定后即可完成绑定。

会发送确认消息给视频号管理员，管理员扫码确认即可。

在视频号上开通微信客服后，我们下载安装米多客客服系统。

在米多客【设置中心】-【渠道接入】中，选择微信客服，使用管理员账号扫码即可快速将微信客服接入米多客客服系统。

微信客服接入到米多客客服系统后，也就意味着视频号上所有的粉丝消息，都可以通过米多客进行接待了。