01 2024
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企业客服名片——客服系统功能介绍
文 / 大连米云科技
相信大家都遇到过这种情况：客户在咨询产品时，当客服索取电话等信息时，客户会十分抗拒，导致转化不利。那么，我们增加一个转化方式呢？让访客主动联系我们，这时客服名片就有了大用处！
今天小编就给大家演示下如何利用客服名片，争取更多的转化机会。
米多客的客服名片可以设置哪些信息？
米多客客服名片分为企业客服名片与账号信息。
企业客服名片可展示企业的相关信息，主要应用于当访客来访未分配到客服时所进行的展示，如企业名称、产品、公司座机、公司地址等。
设置路径： [设置中心-账户-企业信息企业客服名片]，该功能适用于客服忙碌时或无人接待访客时进行显示，可以降低人力不足时导致的资源流失率。
同时，进行企业客服名片的设置，还可以体现企业的品牌形象与专业性。
而账号信息，则是客服在接待访客时，相应展示出客服个性化的信息，如客服的专属QQ、电话，乃至个性签名等信息。
设置路径： [主菜单账号信息]，该名片适合客服应答时展示给访客，可以增加客户的信任，有利于转化提升。
使用米多客设置客服名片有哪些好处呢？
1、传达更多品牌相关信息，展示企业形象：介绍企业名称、地址及企业的业务领域等，方便访客第一时间了解企业的信息与服务；
2、增加业务转化的重要纽带：在访客不方便回复或客服有事离开时，可直接获取到企业相关联系方式，增加获客；
3、增强客户的信任和黏性：企业与客服的相关信息可实现24小时展示，增加用户信任与粘度。
米多客客服系统，对软件功能点进行不断的优化与升级，让每一个功能更好地为企业服务，实现与客户共赢。
米多客企业版客服名片功能已经更新，微信关注公众号：大连米云科技，更新通知早收到!
米多客的客服名片可以设置哪些信息？
米多客客服名片分为企业客服名片与账号信息。
企业客服名片可展示企业的相关信息，主要应用于当访客来访未分配到客服时所进行的展示，如企业名称、产品、公司座机、公司地址等。
设置路径： [设置中心-账户-企业信息企业客服名片]，该功能适用于客服忙碌时或无人接待访客时进行显示，可以降低人力不足时导致的资源流失率。
同时，进行企业客服名片的设置，还可以体现企业的品牌形象与专业性。
而账号信息，则是客服在接待访客时，相应展示出客服个性化的信息，如客服的专属QQ、电话，乃至个性签名等信息。
设置路径： [主菜单账号信息]，该名片适合客服应答时展示给访客，可以增加客户的信任，有利于转化提升。
使用米多客设置客服名片有哪些好处呢？
1、传达更多品牌相关信息，展示企业形象：介绍企业名称、地址及企业的业务领域等，方便访客第一时间了解企业的信息与服务；
2、增加业务转化的重要纽带：在访客不方便回复或客服有事离开时，可直接获取到企业相关联系方式，增加获客；
3、增强客户的信任和黏性：企业与客服的相关信息可实现24小时展示，增加用户信任与粘度。
米多客客服系统，对软件功能点进行不断的优化与升级，让每一个功能更好地为企业服务，实现与客户共赢。
米多客企业版客服名片功能已经更新，微信关注公众号：大连米云科技，更新通知早收到!
