品牌在快手欧电商拥有一定的影响力和人群资产后，就不可避免的要进入白热化竞争阶段。这一阶段，品牌方会和头部竞争者展开正面较量，直面快手电商最优秀的商家和产品。这个时候，打好客户服务牌，就显得至关重要。

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 1. 私信及时回复

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2. 了解用户需求精准群发

米多客快手客服系统可通过粉丝画像功能，把粉丝分成优秀、一般、初级客户，指导客服业务更具针对性；一方面客服可根据每一次沟通的有效信息给客户打上多维度标签，一来是借此分析客户的真实需求，二来是给有共同标签的客户分组，比如客户的年龄，性别，消费能力，关注的产品类型等，根据不同用户的需求，精准群发产品信息，避免对用户造成骚扰的同时，提升转化率。

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