针对个人用户

1. 打开小红书APP：确保你的小红书APP是最新版本，然后登录你的账号。

2. 进入主页设置：点击右下角的“我”进入个人中心，再点击左上角的“三”形图标进入更多设置页面。

3. 找到创作中心：在更多设置页面中，找到并点击“创作中心”。

4. 进入更多服务：在创作中心页面中，下滑找到并点击“更多服务”。

5. 设置私信回复：在更多服务页面中，找到并点击“私信回复”。此时系统会提示你设置私信回复的条件，通常需要你的账号拥有1000以上的粉丝。如果满足条件，你就可以继续设置三条自动回复用语了。

针对企业用户

小红书企业号可以设置更为高级的自动回复功能，包括关键词自动回复等。具体步骤如下：

针对小红书原生功能的不足，米多客营销版通过技术重构私域运营体系，其核心功能包括：

1. 多账号一体化管理：支持企业号、kos号等跨品类账号集中接入，消息聚合在一个工作台，客服响应效率提升300%；
2. 智能自动回复：7×24小时AI值守，基于语义分析精准识别用户意图（如“怎么买”自动推送购买流程），支持插入商品卡片、优惠券链接；
3. 快捷回复库：预设行业话术模板，支持动态变量（如用户昵称、地域信息），客服平均响应时间从15分钟压缩至3秒；
4. 数据驱动优化：实时统计关键词触发频次、用户活跃时段，生成对话质量评分，帮助商家迭代话术策略。