08 2025
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文 / 大连米云科技
深夜,客服团队还在公司加班,电脑屏幕上密密麻麻的小红书私信提示弹个不停;有明确意向的咨询,被淹没在“你好”、“在吗”的无效消息里;转化率不见起色,客单价却节节攀高...
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企业号与KOS老板们,注意啦!
如果此刻你还在依赖人工客服处理海量私信,在效率低下和成本高的泥潭中苦苦支撑——那么,你真的要被甩在时代之后啦。
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