进入炎热的夏天，婚纱影楼市场开始进入一年内的相对淡季。据业内人士称，婚纱摄影市场越来越不景气，大家都在一个层面上死拼，导致成本越来越高，利润逐年下降。同时结婚率连年下降，僧多粥少，获客难，竞争必然呈现白热化。
 
如何获客，是摆在每个婚纱影楼面前的难题。那么究竟有没有什么好的解决办法呢？广州一家婚纱影楼利用米多客公众号客服软件作为杀手锏，招揽了不少客户。
 
认真接待每一位访客
 
当前的公众号也可以进行咨询，但是它不支持来客提醒、消息实时提醒等功能，客户即便好不容易来了，却没有人接待，客户咨询，也要等半天才能等到回复，造成客户体验不佳，辛辛苦苦拉来的客户就这样流失了。
 
将公众号接入米多客公众号客服软件后，新客来访，系统会自动推送消息及弹窗提示提醒客服人员接待。同时支持多客服同时在线，系统自动分配对话，实现高效接待，真正意义上实现沟通无障碍。
 
粉丝画像精准营销
 
“客户来了，只有做好充足的准备，才能更容易留下客户，米多客可以自动获取该客户的渠道来源、头像、微信昵称、性别等，完成第一轮画像。”
 
在随后的边沟通边打标签，意向如何、偏好风格、消费能力、结婚时间等多维度的标签，让粉丝的消费需求更加全面，立体地呈现在销售人员眼前，为精准营销打下基础。
 
粉丝海报成新获客方式
 
如今不少影楼已开始打起“暗战”：例如用买断的方式垄断某种产品；与银行合作，推出个性储值卡；每两个月就更换赠品，过半年就更换礼服；推出专门针对80后的拍摄方式，讲述80后的故事……各影楼都在各出奇招，进行差异化的竞争。
 
而这家影楼就是利用米多客粉丝海报功能，以购买套餐免费赠送戒指、拉杆箱、相框等礼品，让客户转发分享，达到一定吸粉数后就能获取。客户感觉享受到了优惠，影楼又获取到了精准粉丝，可谓是一举两得。

广州婚纱摄影影楼的老板阿彪说，这个行业的利润日益微薄，都是竞争激烈的结果，他说：“大而全的路子以前行，如今行不通了。要是没有特色，很快就会被淘汰，必须专注于服务，所以米多客公众号客服软件成为了我们有力的帮手。”