在微信公众号的运营中，医美企业号往往因定位空间狭窄而时常让运营人员们头大，总感觉很难才能找到医美企业形象宣传与流量KPI间的平衡点。其实只要找对方法，医美企业号的流量照样可以达到惊人的地步，比如为医美公众号搭建客户管理系统，就可以实现有效运营。
 
传统的微信公众号的推广在实质上帮助粉丝量的引流、转换上并没有起到特别大的帮助，其实真正的作用是它的服务，所以建立公众号客户管理系统的第一步，就是搭建起医美企业与客户的沟通桥梁。
 
保证时效沟通。米多客客服系统可以对粉丝来访即时提醒，拥有和QQ一样的消息提示方式，不需经常刷新后台，就能及时看见粉丝消息。同时支持多客服在线，来访客户可按照平均、轮询、优先等规则自动分配给客服，避免多人接待一个客户，而有的客户无人接待的情况发生。支持常用语一键快捷回复，有效减少客户等待时间，让营销话术设置让服务用语更加规范化，提高客服人员的服务效率和客户转化率。

客户CRM管理。客户经过初步沟通，接下来要考虑的问题就是留存转化了。每天医美咨询师沟通大量客户以后，容易混淆客户需求，后期统计客户资料不方便。现在通过米多客的粉丝画像功能，可以针对不同客户需求打上不同的标签，比如根据项目“水光针”“隆胸”，或者根据自身特点“张女士，45岁”等等。对不同类型的客户使用不同的营销手段，事半功倍。

自动邀约到店。公众号做再多的努力，最终的目的都是邀请客户到店。米多客公众号客户管理系统的自动邀约功能配合公众号模板消息，就可以自动给客户发送提醒消息到微信上，如预约提醒“您预约的水光针项目时间是明天下午2点，不要忘了哦”，或者活动优惠信息“现在到店可免费享受一次修眉服务”，可以帮助企业节省与客户沟通的短信费用，而且现在微信的打开率让消息更容易触达到客户。
 
以上就是关于医美微信公众号客户管理系统的一些心得分享，欢迎大家一起交流讨论。