618年中大促刚过去不久。今年出现了一个新现象：部分商家借着“小程序”东风大显身手，引领新的消费趋势。虽然就今年情况来看，小程序只是这场电商大战的点睛之笔，但是未来，更多的可能性正在开始酝酿。
 
微信强社交流量特性给了许多电商企业挖掘社交玩法的空间，小程序被誉为是微信的又一波红利。从各大平台纷纷推出小程序来看，未来很长时间内，小程序都会是一个主要的潮流和趋势。米多客小程序客服系统助力商家营销服务升级，做好小程序布局，抢占红利。
 

米多客小程序客服系统，都能实现哪些功能呢？

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2、支持多客服：可分售前售后进行接待，方便解决客户问题，同时客服可以协同工作，根据设置规则进行分流，转接、插话等功能实现；

3、关键词回复，支持全局和模糊匹配：人工与关键词回复相结合，让您的小程序运营更智能。

4、参数二维码，统计各个渠道的宣传效果；

5、48小时内对话过的粉丝，可以进行自动撩粉，提升粉丝活跃度。

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