小程序的出现，就如同当年互联网的出现一般，正在改变着人们的生活、和使用移动互联网的方式，可以说是最适合互联网创业者选择的营销渠道之一。小程序虽好，但是入驻的企业越来越多，红利终究是有限的。所以入局小程序要趁早。但是对于很多小程序运营者来说，他们不具备足够的资金和开发能力，又想要打造一个小程序生态，应该怎么办呢？其实最好的方法，就是选择一款合适的小程序客服软件。
 
米多客小程序客服软件是一个非常好的选择。
 
1. 主动邀请对话
 
由于小程序“用完即走”的开发理念，用户在一个小程序上的停留时间在五分钟左右，小程序自身无法主动与用户对话，且后台没有消息提醒机制，被动等待与消息延迟，往往容易造成用户流失。依靠米多客小程序客服软件，可以主动发出邀请，把握沟通时效，化被动为主动。当用户进行咨询时，米多客客户端可弹出类似QQ一样的消息提醒，让企业与客户沟通更及时，再也不用担心因消息回复慢而造成的用户流失。
 
2. 用户标签管理
 
在米多客客户端可以为用户打上标签，实现客户信息标签化，以此构建完整的用户画像。米多客客服软件解决了小程序无法群发消息的问题，可以根据不同的用户需求，有针对性的进行产品群发推送，让营销更精准。
 
3. 小程序客户裂变
 
社交作为小程序重要的一环，可以利用这个属性做快速裂变活动。比如某餐厅推出的优惠券活动，每个参与活动的顾客生成自己的专属小程序码，通过分享到朋友圈、微信群等拉人扫描自己的二维码，吸引更多好友关注小程序，从而获取优惠券。通过这个方法，可以快速实现小程序的推广，让更多人知道自己的小程序。
 
移动互联网四五年时间，渗透率达到20%，小程序渗透率远远快于移动互联网，小程序差不多一年左右时间，现在基本上覆盖了头部。所以想要抓住小程序红利期，接入小程序客服系统是十分必要的。