有时候一句话就能够将来到你公众号的人们给留下，也是大家来到你公众号所进行的第一次交流。那么怎么利用好微信公众号自动回复功能，自动回复应该怎么写比较好呢？
 
1、使用礼貌用语、热情幽默

当微信用户关注之后，应当第一时间礼貌地和用户打招呼，或者对其表示感谢关注，这能很好地获得用户的好感。而且，礼貌用语应始终贯穿于整段欢迎语中，不只是 为了客气，而是让用户有被尊重感，更重要的是让用户觉得面对的是一个人，而不是冷冰冰的机器。还可以利用米多客公众号自动回复加入昵称的功能，就可以在打招呼时显示用户微信昵称，很显然的，用户得到这样的好感，必然会对公众号感兴趣。

2、将公众号的特点展露出来

这一点其实和公众号的功能介绍有一点相似，用最简洁的文字告诉新关注用户，这个公众号是干什么的，定位是什么，介绍公众号有什么作用，关注之后以后会得 到什么。把这点说清楚，用户将很快理解自己的需求，保持持续关注性。当然也可以适当地幽默一下，比如可以这样说：“亲，来了，我等你很久了，现在才来啊。”

3、告诉用户使用步骤

每一位用户关注我们的公众账号后，我们都必须告诉读者接下来做什么，这个很重要。潜在客户进入微信公众平台，他一定想了解更多相关信息或有价值的东西，这时我们就要明确地告诉潜在的顾客，通过什么方式，可以获得更多信息。

4、利用关键词进行回复

用户回复一个数字或关键词就能查看微信公众号特设的内容，比如：用户回复1：可以，阅读企业公众账号，内容目录。
用户回复2：了解企业的发展过程。
用户回复3：了解企业最新产品

5、主动引导用户解决问题

要想自己的企业微信公众平台越来越有价值，一定要帮助潜在的顾客解决他们急需要解决的问题。
 
这时候只有自动回复是不够的，我们可以将公众号接入米多客公众号客服软件，客户进入公众号后，米多客可以第一时间提醒客服人员进行接待，主动解决客户的问题。
 
总结来说，想要利用好微信公众号自动回复功能，就要站在客户的角度上，真正能为客户解决问题，才能走的长远。