在“互联网+”的新时代，各行各业都在寻求网络营销方案。只专注于线下营销已经不能满足商家的需求。一心信奉“酒香不怕巷子深”的传统商家怕是酒香还未散开，就已经陷入水深火热之中。
 
在信息爆炸的时代，只有不为人所知的事物才没有出路，所以可见营销的重要性。而流量营销正是当今网络营销方案中的重要助力。
 
医疗行业自然也是不甘落后，实体地方医院也不再囿于线下营销，开始设立微信公众号等平台供用户使用。基于微信开放平台研发的客服软件—米多客微信公众号客服软件切入医疗行业，作为新一代的微营销系统为各大医疗机构提供一站式服务解决方案，帮助医疗行业优化医患服务流程与操作，提升客户服务体验。
 
1. 解决客户转化率不高的问题
 
随着微信逐步成为人们的重要交流工具，利用一个平台解决客服、营销、管理的可能性越来越大。“公众号+米多客客服软件”的新模式助力医疗机构更好地沟通和管理粉丝。传统沟通工具需要像对方索要电话，导致转化率低下。而公众号则不同，粉丝关注我们也可以随时取关，客服不用挖空心思要粉丝电话，双方的对话在一种平等轻松的环境中进行，尤其是客服借助上述软件提供的消息即时提醒、快捷回复、多客服同时在线等功能，有利于进行高质量的对话，加快粉丝变现。同时对话消息可长期保留，客户不会轻易丢失。客服可多次与对方主动沟通，让变现的可能性一直存在。
 
2. 解决客户流失严重的问题
 
咨询师或者客服离职后带走客户资料的现象往往无可避免，但医疗机构如果也事先掌握了客户的资料，那么就能把损失降到最低。
 
米多客微信公众号客服软件能够给每个咨询师生成个性化的二维码，当客户扫二维码后即归于专属咨询师，客人通过公众号可以和他的专属咨询师一对一互动，但每个客户的资料已经保存在该软件上；同时，该模式还支持沟通信息长期保存，客服和粉丝客户说了什么，主管都能详细查看。这样就能有效避免咨询师离职，客户联系随之中断继而丢失的局面。
 
3. 解决咨询师不够专业的问题
 
医机构疗客户服务工作需要很强的专业知识背景，但事实上，这种具有医疗知识的客服人才是很难找的。不过，米多客微信公众号客服软件提供了强大的知识库功能，客服可以在沟通过程中一键点击发送相关问题的标准文本答案，因而，降低了对客服的专业能力要求，哪怕是新的客服人员，也不需要经过太长的培训就可以开展工作。
 
米多客微信公众号客服软件拉近了医疗企业与客户之间的距离，让变现拥有无限可能。