医院公众号的设立明显方便了需要寻求医疗帮助的用户。不需要专门挂号等待，也不用奔波劳碌，只需要借助手机移动端就可以与医生完成对话。而对于医院本身来说，设立公众号方便获取潜在客户，可以更好的宣传自身服务产品，与用户形成良性互动。而这时，米多客微信公众号客服系统因为可以帮助医疗企业快速抓住移动互联网时代用户的流量需求特点而使得营销变得极为方便快捷，深受医疗企业欢迎。
 
高质量对话加快转化
 
医疗公众号借助米多客客服系统后，可利用多客服同时在线、粉丝消息即时提醒、48小时内邀请对话、快捷回复、对话消息长期保存等功能，客服可以第一时间与客户进行高质量的对话。
 
“如果通过百度商桥等传统软件，以前我们的客服往往要追问对方的电话，但因为是初次接触，对方一般不会提供，客户一旦不愿意或者反感就会立即取关。现在使用米多客微信公众号客服系统，它的沟通效率，比单纯的微信公众号客服要高效很多，非常有利于进行高质量的对话，加快粉丝变现。而且传统网络聊天软件，对话中断后，所有信息都会消失，如果要不到对方电话，沟通效果基本等于零。在借助米多客软件的对话消息长期保存功能后，我们的客户再也不会轻易丢失，而且客服还能与对方多次主动沟通，使变现的可能性一直存在。”某医疗机构相关负责人说。


 
展示内容更加多样化
 
客户在选择一家医疗机构的时候，会咨询一系列的问题，比如术目咨询，医疗费用，医院与医师资质等。客户希望能获取到更多关于机构的信息，那就要求在沟通形式上能做到多样化、全面化。
米多客实现了为客户发送文字、语音、图文、图片、影像、H5等多种形式，更加全面的展现出机构优势，在行业竞争中得以抢占先机。

客户管理更佳规范化
 
“医师和客服离职带走大量客户另起炉灶的情况，在很多医疗机构发生过，让人痛心又无奈。”因为，以往销售人员都是把客户加到自己的微信上，所以离职后，容易把客户带走。米多客微信公众号客服系统很好地解决了这一问题，支持消息记录长期保存，方便对客户的持续跟进和转化，解决了微信后台留言仅保存5天，导致客户跟进容易中断的问题。

同时在客服与客户的会话过程中，可以利用米多客的客户标签功能，为客户打多个标签。这样机构客服业务更具针对性，同时帮助客服持续地服务、转化客户。



如今已经有不少医疗企业借助米多客微信公众号客服系统快速抢占医疗行业的公众号商机，进而引入大量目标用户，最后成功实现效果转化。在今后的日子里，米多客将为企业提供更多助力，轻松玩转医疗营销新模式。