私域流量怎么玩?试试米多客公众号客服软件
发布时间:2020-06-03 来源:大连米云科技
不管做什么行业,流量是最重要的,没有流量,你再好的产品也是无人问津。 微信公众号作为打造“私域流量池”的最佳载体,备受大众追捧。只要将各渠道的客户引流沉淀至公众号,接下来便是激活转化。但由于公众号平台功能有限,很难对粉丝进行高效沟通服务,所以说如果仅仅是将客户引导到公众号里,这还无法形成真正具有开发意义的流量池。
米多客公众号客服软件恰恰是有效激活用户的营销利器,也能为企业打造高效的“私域流量池”。企业的微信公众号接入米多客软件后,运营人员通过强大的米多客互动平台,让企业开展裂变活动营销,让粉丝成倍的增加;客服人员能够通过强大的微客服系统,对客户进行持续跟踪和开发,全面提升客户转化率和复购率。
一、标签画像及标签分组,洞察粉丝需求
当粉丝关注公众号后,米多客软件就会智能化地获取学员的微信昵称、头像、性别、渠道来源,完成粉丝第一轮的画像。在随后的沟通过程中,边交流边对粉丝标记意向、偏好、消费能力等多维度打上标签,让粉丝的真实需求立体化、可视化如此一来,就能洞察粉丝的实际需求,在进行消息推送的时候做到有的放矢。
二、预约邀请功能,定时快速激活潜在客户。
我们都知道,现在大多数人的时间都是碎片化的,并不是说一次沟通就能成交。那如何多次沟通和互动,而不至于被认为骚扰呢?米多客软件的预约邀请功能就能突破在一定时间内粉丝消息群发的限制,对粉丝发起个性化邀请。
系统会在指定时间内给粉丝发出设定好的消息。这样就可以最大程度减低失约率和增强粉丝的信任,当然,给客户发节日问候、售后提醒、服务项目须知等,也是可以的。
米多客公众号客服软件功能非常强大,多达百余项,不仅是高效客服沟通工具,而且还是裂变客户的利器,实现了从获客、激活、留存到成交的整个营销过程,并且全程可视化。可以说鱼塘是真正为公众号量身打造的服务系统,帮你轻松玩转私域流量!