本人是一名公众号运营者，公众号运营人的苦，相信做这个的小伙伴都能理解。直到我最近发现了一款公众号助手软件--米多客公众号客服软件。
 
消息即时提醒，不用时刻守着后台刷新

米多客客服软件的整个界面十分友好，可以将企业的所有微信账号整合在一个页面上，进入每个微信公众号都能看到用户分析数据，而且还有和微信几乎一样的消息后台，可以直接在米多客客户端编排、发送微信消息，操作零门槛。聊天界面就像QQ一样，接收消息自动提醒，所有未读消息都会标记提示，不会漏掉任何一个未读消息。
 
快捷回复功能，可保存任何类型素材
然后再来说说它的快捷回复功能，可以保存任何文档，比如沟通话术、产品详情、常见问题等，而素材管理中心可以保存文本、图文、视频、H5等素材，在和用户聊天过程中，一键点击就能发送这些内容，省却无谓的复制黏贴，数倍提升我的工作效率。
 
优化粉丝管理，精准营销

可通过米多客的粉丝画像功能，把粉丝分成优秀、一般、初级客户，使公众号运营更具针对性；一方面我就可以根据每一次沟通的有效信息给客户打上多维度标签，一来是借此分析粉丝的真实需求，二来是给有共同标签的粉丝分组，比如粉丝的年龄，性别，消费能力，关注的产品类型等，可以对这些共同标签的粉丝进行一对一或一对多的激活沟通，这样的话公众号的所有粉丝可以统一的分类管理。
 
好啦，这就是我发现的宝贝神器米多客公众号客服软件，希望给同样做公众号运营的你提供一些帮助~