企业员工个人微信号的客户资源怎么管理?

发布时间:2024-08-21 来源:大连米云科技

 
微信用户过10亿的今天,很多企业和客户的沟通都基于微信,但员工使用个人微信号来添加客户,这就导致客户难以集中管理,同时一旦员工离职,就会给企业造成不可挽回的客户资源流失。这时候就需要一款个人微信号客户管理系统。
 
为帮助企业及个人更便捷地使用微信号,米多客现推出云多客系统,本系统集微信云端登录、多账号托管、消息集成、历史记录、统计分析等多功能为一体,实现对微信号的全方位管理。

1. 进入云多客

通过米多客客服【设置中心】-【渠道接入】-【云多客】,点击进入云多客系统。


2. 微信管理

在微信管理界面可以实现查看微信号整体情况、搜索内容和新增微信号。



 新增微信号:点击添加微信号,会弹出二维码图片,打开需要绑定的微信号进行扫描,即可轻松完成绑定,支持多客服协同办公,让工作效率翻倍。

对于已经绑定的微信号点击右下角蓝色图标,可以进行操作管理,包括状态更改(在线/离线)、设置备注、托管客服和删除。

3. 消息群发

消息群发功能包括新建群发和已发消息的管理查看,帮助快捷对话目标用户,大大提升沟通效率。

点击新建群发,可以选择要群发的微信号,选择微信好友,添加消息标题以及设置发送间隔。



4.数据分析
 
 除了管理功能,云多客的数据分析功能也非常强大。在后台可以看到微信客户数据分析,增长分析、红包分析、转账分析和地域分析等,指导企业微信营销方向,同时做统计报表也非常便捷。



以上就是关于云多客个人微信号客户管理系统的使用分享,希望对大家有所帮助。