微信目前已经有超过10亿活跃用户，5000亿级别市场，微信营销已经成为企业发展中不可忽略的一个重要环节。客户的沟通交流都在微信上进行，但是由于微信上的客户过多，一个有效客户的聊天记录都要平均在以上，如此庞大的数据，想要长久保存每个客户的聊天记录就成为了难题。而聊天记录对于企业来说，不仅是衡量销售人员工作情况的重要途径，也是了解客户需求及营销状态的复盘标杆，所以很多企业选择将微信接入米云微信客服软件，借助米云聊天记录数据留存的优势，可以管好每一个客户信息，跟踪其成交全过程。
 
企业从各渠道推广中收集到微信上的客户，利用米云智能分配给销售人员进行后续跟进，企业可以在米云后台实时查看员工跟客户的沟通情况，并且聊天数据可以永久留存。一旦员工与客户产生不当纠纷，可以第一时间查证员工是否有违规操作，员工没有权限删除聊天记录，切实保护企业的合法利益，为企业维权做好基础保护。


 
根据企业留存的聊天记录，管理者可以及时了解员工跟客户的沟通情况，可以将优秀的话术整理出来以供其他员工参考或者设置快捷回复，将不恰当地话术及时指出来，便于员工改进，既节省了员工培训的时间，也让员工能够更快地提升业务水平。
 
借助米云微信客服软件，还可以快速抽调每个客户的营销状态。根据微信聊天记录，员工可以清晰了解到客户处于什么样的销售进程，是初步了解阶段，还是已经要成交了，没有成交的问题在哪儿，帮助销售人员快速了解客户，以便于后续的营销转化。即使一个员工离职了，下一个员工通过聊天记录，也可以快速接手他的客户。
 
如果员工遇见了自己无法解决的问题，也可以通过米云微信客服软件将客户连同聊天记录一同转接给经理或者其他同事，促进成交转化。而且拥有智能聊天报表生成功能，企业可以根据自己的需求快速对聊天记录进行筛选，查看自己想要了解的对话，无需再大海捞针般一条一条查找，为微信营销推广提供智能大数据支持。