作为教育培训机构，如何在移动互联网时代找到适合自己的市场推广模式是一道难题。目前基本教育机构都有自己的微信公众号，但运营效果不是很理想，文章阅读低，覆盖人群少，转化就更少了。其实对于教育培训机构来说，如何打造一篇爆款文章，不如将微信公众号做成服务学员的桥梁，而微信公众号客服系统是搭建这一桥梁的重要基石。
 
当今微信的使用率，让微信公众号成为了客户咨询的一大入口。但是微信公众号的一个弊端就是没有消息提醒，需要刷新才能看到新消息，很容易有学员消息晚回、漏回的情况发生。接入米多客微信公众号客服系统后就可以有效避免这种问题，消息像QQ一样即时闪烁提醒，并弹窗提示课程顾问进行接待，0秒接入，防止学员等待时间过长。
 
知识库一键快捷回复课程信息等常见内容，支持文本、图片、语音、图文链接、H5等多种消息形式，快速解答学员的问题。
 
同时消息记录永久保存，可以帮助课程顾问不断总结完善咨询话术，以更加满足学员需求，进而提高学员留存率。
 
除了帮助教育机构完善和提高学员接待以外，米多客微信公众号客服系统在管理学员上也提供了助力。
 
很多教育机构在学员管理上，还采用EXCEL表格的传统方式，不仅管理混乱，工作效率低，还容易丢失客户资源。深圳某教育培训机构就曾经发生过主管离职，擅自删除学员统计表，并带走大量学员的恶劣事件，给机构造成重创。
 
而米多客的CRM管理功能，可以对学员统一标签分组管理，意向学员、老学员、待缴费学员、日语学员、会计学员、IT学员等等，可以自行设定符合自己机构需求的标签。通过标签实现学员画像，针对不同画像需求，采用不同的营销方式。
 
一个产品最能打动人的往往是细节，微信公众号也不例外。作为一个微信公众号运营者，粉丝与你的每一次互动，都要好好把握。利用米多客微信公众号客服系统，帮助公众号运营者挖掘每个可以与学员互动的机会，让公众号粉丝真正活起来。