随着微信营销的迅猛崛起,微信为营销行业带来了大量财富的同时，也对商业营销提出了跟多的需求，比如很多公司从传统电销等模式转微信公众号营销，但是员工私下开单又难以防范，甚至个别员工离职时带走很多客户信息，导致客户也被带走的问题。那么有没有什么办法解决这些问题呢？

米多客公众号客服系统正是一款能解决这些问题的软件，他是基于微信公众号的日常沟通的客户关系管理系统，能够有效的对沟通内容进行数据挖掘和统计，从而实现对营销和服务的行为进行有效的管理和监控，提高沟通效率及服务质量，最大程度的挖掘商机并保护公司的利益和客户的信息资料。

管理者可以直接在米多客后台查看员工聊天记录，监管员工行为，还支持自动客户分配机制，客户不需要添加微信，通过微信公众号，就可以实现聊天，通过米多客公众号客服系统，可以实现消息实时提醒，常见问题快捷回复，支持发送文字、图片、图文等多种消息形式，可一键转接客户，实现聊天对话转换，并且聊天记录共享，更有利于提高服务质量和服务效率。

如今各行各业中，只要用到了微信营销的，很多员工都是从公司离职之后跳槽到同行公司或再创业，而且员工离职后往往会带走大量的客户资源，尤其是通过微信个人号转化成交客户的公司，甚至有员工离职时直接将加了几千客户的手机带走，对企业的危害可谓是很大了。

通过米多客公众号客服系统可以将客户都存在企业自己的数据库里，客户可根据不同需求和个人情况打上标签，然后进行分组管理，让每个客户的营销状态一目了然，也避免员工私加客户微信走私单。

米多客微信公众号客服系统将分散在每个业余员手里的客户信息、微信好友等重要数据集中管理起来，由公司统一管理分配，防止员工离职偷客户等行为而对公司造成巨大财产损失。实现人机分离，员工离职也带不走客户资源。智能管理客户信息，为企业客户提供双保险的同时节省员工时间让工作更高效。