在互联网时代，有不少企业通过在线客服系统实现了访客接待和营销推广的目的。但是面对市场上种类繁多的在线客服系统，企业在选择采购在线客服系统时，又需要注意哪些呢？
 
1、明确需求及想要对接的入口，有些产品是不支持全渠道对接的
2、考察供应商的品牌、技术团队大小、研发实力等，避免有的公司撑不起后续的投入，提前结束产品运营，会对公司工作造成很大的影响
3、尤其应选择具有完善售后团队的供应商，在线客服属于人工智能产品，在前期使用时需要供应商进行一些教学及指导，系统的后期的优化升级等，也都需要供应商进行相应的保障。
4、功能是否满足企业需求，看自身业务有哪些需要靠在线客服系统弥补的地方。
5、还有很关键的一点就是价格问题。如果你是小微企业，当然价格越便宜，功能越多越好，能解决公司业务囧境，在过渡期使用也是很不错的，但是要注意安全性；如果你是有一定规模的企业，那相应的，一套成体系的或者更正规的在线客服系统就能更适合企业的使用，还能在一定程度上提升企业的形象感，传递给客户更专业信赖的感受。

米多客在线客服系统拥有专业技术团队，保证了产品的技术研发能力及维护能力，在双方达成合作后，也将即刻成立客户专属的服务团队，在实施落地和应用过程中进行全方位服务和协助。