公众号服务软件怎么选择？公众号可以帮助企业吸引流量、展示信息，很多企业选择通过公众号客服软件接待客户。那么微信公众号客服软件有哪些类型、微信如何实现客服功能？公众号客服软件怎么接入？接下来小编结合这些疑问，给大家介绍一款好用的公众号客服软件米多客。
 
米多客公众号客户服务软件接入公众号的方式很简单。
 
进入米多客客户端，在【渠道中心】-【微信公众号】里点击绑定公众号，弹出二维码后使用管理员微信号进行扫码即可快速接入。
 
米多客可以辅助公众号实现哪些客服功能呢？

1、关注立即提醒

用户关注后可以立刻收到桌面的弹窗，并支持自由根据分配规则分配所属客服接待，无需担心错过访客。

2、快捷回复

将公众号常见咨询问答添加到知识库中，提高工作效率的工具，同时能够减少用户等待的时间。

3、粉丝来源统计
 
为你的认证服务号生成10W带参数的渠道二维码，帮助企业精准监控粉丝来源；你的用户从官网/电视广告来的还是地推来的，渠道参数二维码帮你统计每一个粉丝的来源！
 
4、客户CRM管理
 
以往企业员工用个人微信添加顾客微信，现在全部引导关注公众号，能够做到保护客户资源！即使员工离职，客户资源还是在公众号里，员工离职后，只需将接待客服转接给其他在线客服员工即可！客服有的是客服接待权限；企业运营人员有查看数据等权限；老板拥有最高权限；不同的职位可以设置不同的操作权限，做到专人专职，提高工作效率！

5、智能机器人客服
 
 
人工客服需要休息，但是机器人客服不需要。机器人客服可以7*24小时在线不停歇，智能语义识别系统，机器人也可以给出更贴切的解答。
 
米多客公众号服务软件，不仅可以对接公众号，还可以对接微信、网站、小程序、APP、微博等渠道，支持手机/PC端，随时随地接收信息。如果您感兴趣，就来米多客试用一下吧！