如今，随着互联网技术的快速发展，在线客服系统供应商越来越多，然而市场上在线客服系统的质量却良莠不齐。在众多的在线客服系统品牌中，米多客是用户反馈效果良好的一个在线客服系统品牌。
 
智能分配：米多客在线客服系统会根据是否老客户、客服状态、空闲率、权重等智能分配客服给客户，以满足客户的接待需求；


 
行为追踪：它可以记录用户访问过哪些网页，访问时长、地点等等信息，并在会话时提供给客服，以便让客服对客户有初步的了解；


 
客户管理：米多客在线客服系统提供了客户管理功能，能够帮助企业更高效、轻松的管理客户；


 
统计报表：米多客会统计企业的接待数据，生成详细的报表展现出来，帮助企业了解客服团队并以此做出规划；


 
还有其它一些功能，比如说智能机器人、客服转接、流量分析、工单系统等等，米多客在线客服系统适合中小企业使用，接入简单，界面简洁漂亮，功能丰富，大家可以亲自试用一下。