微信注册用户已经突破十个亿，日活跃用户2.68亿以上。这是什么概念，您的用户就是这活跃人数的其中组成部分。现在公司都明白微信营销的重要性，维护客户主要也是从微信开始。但是如何管理和分配成为了很多微信营销型公司新的难点。客户都在员工的微信个人号上，等于客户信息都抓在员工手里，一旦员工离职，就会给企业造成不可挽回的损失。保护客资安全性刻不容缓。
 
员工离职除了人才流失，还有企业客户资源的流失。所以我们该如何能把公司的客户资料牢牢掌握在企业手中？米云客服系统帮助你管理员工微信客户。
 
云端保存，客户信息安全保障
 
以往传统的营销中，客户资料全部都掌握在负责对接的工作人员手中，客服人员离职后，带走客户资料。不仅使公司损失客户资源，更有甚者，挑战法律极限，泄露客户资料给不法分子，伤害客户自身名誉和信息安全。而米云客服能够将客户资料进行云保存，即使客服人员辞职，也带不走客户资料，让公司在客户把握上占有主动权，最重要的是，客户的信息安全得到最大的保障，也建立了企业与客户间的信任，从而提高客户管理能力，提高工作业绩。 

人群画像，提供客户数据的精准方向
 
米云客服的人群画像功能，将客户全面分析，全面把握。工作人员只需要将客户相关信息进行填写，系统能够将这些信息变成可分析的数据标签，自主进行客户分析，为客户提供定制化服务。


 

米云客服系统还能够对客服进行标签化管理。将具有相同特性的客户归入同组，进行标签化统一管理。以某金融公司为例，将长期通过公司进行理财的客户归入“忠实客户组”，将偏好高风险高收益的客户归入“收益组”等，将客户贴上标签，应对客户的需求变化，及时补充完善，以便更加准确把握客户。

除此之外，米云客服还可实现多个微信号对话集成、常用语快捷回复、客服行为监管、客服报表自动生成等功能，帮助企业提高微信营销时代的核心竞争力。