医美行业如何用微信客服软件打造精准流量池

发布时间:2022-06-21 来源:大连米云科技

 
如果有医美机构说他们用微信做了上千万业绩,你相信吗?这完全是有可能的,但也不必羡慕崇拜,因为这种成功案例,你也可以复制。微信作为当今国内最主流社交沟通工具,已覆盖了十亿多用户,鱼都在微信这个池塘里了,就看你怎么去捞。因为微信的自有特点,对于医美机构而言,它能更好地沉淀用户和唤醒用户。在目前既定的市场里,谁用得好,谁在这方面赢得的份额就会多。
 
一、用户拉新
 
用户拉新就是微信加粉了。它分两个部分,一部分是针对线上线下市场的陌拜拉新,一个是网电和现场根据已来电和已来院顾客的粉丝拉新。在这里着重说一下微信线上拉新的方式。医美医美机构一个非常有效的获客方式就是让老用户帮助做宣传、转介绍。首先策划一场营销活动,利用米多客微信客服软件将设计好的活动海报生成粉丝海报,用户可以生成自己的专属粉丝海报,然后进行分享拉新,只要达到一定人数扫码,就可以获取对应的奖励。
 
二、重视用户消息
 
微信上每个用户的咨询都得到及时、专业的解答了吗?不要说忙不过来,不要说人手不够,你重视了这个事,所有问题都能被解决,你不重视所有问题都是问题。那你说你重不重视业绩?用户的微信消息就代表着业绩。
 
通过米多客微信客服软件可以将机构的所有微信号统一管理,所有微信消息都统计在一个操作后台接待,可以安排多个咨询顾问,对消息进行智能分配,避免用户无人接待,减少排队情况。消息及时闪烁红点提醒,也可以弹出弹窗避免咨询顾问错失消息。
 
支持文字、图片、图文、语音和模板消息等多种形式回复,并且支持常见整形项目相关问题存储到知识库,一键快速解答用户咨询的问题,让用户感受到机构的专业,避免用户流失。
 
三、用户标签分类
 
每个用户关注和咨询的整形美容项目不一样,如隆胸,眼整形、鼻整形、脂肪移植塑形瘦身、疤痕修复等等。所以针对不同的用户群体,也应该采取不同的营销方式。
 
通过米多客微信客服软件的粉丝画像功能,在沟通过程中根据聊天信息给每个用户打上专属标签。有了用户标签后,咨询师可以给对用户进行细致分类,分类越科学细致,你的回访质量越高,内容运营更精准,活动信息有效率越高,最终转化率和激活率就越高。

如果你有3个微信号,每个微信号有5000粉丝,你就一共有15000个用户,而这些用户,她们每个人都平均还有200个好友。伴随医院的推广,用户群拓展,你的微信粉丝还将继续增加。通过使用微信客服软件,持续的有效的运营,你的微信影响力将会越来越大。所以1000万业绩还会遥远吗?