公众号客服系统都有哪些功能?

发布时间:2019-04-17 来源:大连米云科技

 
想给用户,发送一条消息,却提示:由于该用户48小时未与你互动,你不能再主动发消息给他。直到用户下次主动发消息给你才可以对其进行回复。
 
米多客公众号客服系统,就能够实时告知有新关注/咨询,这样就可以及时回复了!

 
每天上班8个小时,有一半时间都浪费在不停F5刷新,还要在那么多个公众号之间不断Alt+Tab来回切换?
 
米多客公众号客服系统支持同时接入多个公众号,一个后台就可以搞定所有公众号的管理。
 
用户总喜欢在下班时候来咨询,此时又不能不回复,无奈只能加班回复!内心10万个声音在说不想加班!
 
米多客公众号客服系统除了电脑PC端,还支持手机端,客服拿起手机想聊就聊,即使是下班回家过程中,也是可以促进成交的!
 
公众号后台的消息只保存5天,多媒体消息3天后更是无法查看!

用米多客公众号客服系统消息可以长期保存,重要的信息还可以自己备注在“备注”栏里!比如联系方式、地址等信息。还可以不断挖掘客户需求,促成多次交易。


 
每个月的推广费用多少,哪个渠道效果比较好,很多运营人都一拍脑门说不出来,
 
有了米多客,支持生成10万个带参数的渠道推广参数二维码,哪个渠道来了多少粉丝,一清二楚。企业根据投放推广的效果,从而决定投放的平台和需要投放的金额!


 
公众号粉丝数量上来后,又担心客服人员私自将客户添加到自己的个人微信号上,一旦离职就带走宝贵的客资。
 
 米多客微信公众号客服系统可以将所有客资都保存在企业自己的数据库,员工没有删除权限,更不能带走一个!