微信客服软件可以实现查看员工聊天记录吗?

发布时间:2019-04-17 来源:大连米云科技

 
微信的社交优势成了所有业务性企业绕不开的关节,很多业务员在与客户沟通时,都会把客户引导到微信上,但是员工在微信上都和客户聊了什么,又成为了很多老板的心病。如果将工作微信都接到微信客服软件,是否可以实现查看员工聊天记录呢?
 
这个答案是肯定的,现在很多企业都安装了管理系统,例如米云微信客服软件,为企业解决微信难管理等问题,这样一来,管理者对业务员的工作内容就一目了然;员工的工作聊天记录,是否存在违规行为通过米云后台系统都可以检测到。
 
除了可以实时查看员工微信聊天外,米云微信客服软件还可以实现:
 
1、员工的工作微信所以客户统一公司管理,分配;
2、员工离职微信客户直接转移交接,建立企业流量池;
3、聊天记录可以长久保存,员工没有权限删除;
4、微信聊天记录后台统一查看,文字,图片,语音无一遗漏;
5、重要客户可隐藏客户微信号、手机号;
6、可以防止员工微信敏感操作留痕(推送名片、辱骂客户、过度承诺、飞单等)
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员工每天在微信上跟客户聊啥无法监管,于是出现了业务员私自提高产品报价,赚取差价的行为,更有甚者随意收取客户红包,这些对公司的信誉和形象都造成了难以弥补的伤害。那么想要避免这种恶劣的情况发生,米云微信客服软件是您不二的选择。