当小程序出现后，很多线下实体店商家嗅到了其中的商机，尤其是线下餐饮行业自2017年1月9日微信小程序发布后，餐饮业小程序动作频频，大佬们诸如肯德基、周黑鸭、麦当劳、老乡鸡、星巴克等一线餐饮品牌纷纷加入了小程序的队列。有着大品牌带队，整个餐饮行业对小程序的热情简直是疯狂上升，但是对于很多不是很了解互联网的店老板来说，怎么才能入圈呢？米多客微信小程序客服系统帮你支招。

1.多渠道拉新

要么充分利用天然免费流量——“附近的小程序”来覆盖门店周边三公里内的顾客，客户到店后，可通过排队游戏、领卡有礼、充值有礼等活动，吸引顾客就餐并进行社交分享，从而为门店带来更多的社交流量。要么就投线上广告，付费导流。方法有很多，可以利用米多客小程序客服系统为每个渠道生成不同的小程序码，就可以在后台轻松统计，效果好的渠道可以加大投入。

2. 提升用户体验

通过利用米多客生成带参数的小程序二维码，并贴于各个餐桌桌面上，顾客通过扫码点餐、扫码埋单等优化服务体验，降低等待时间，提升点餐体验。

同时可以快捷对小程序客户进行接待，客户消息即时提醒，支持快捷回复，机器人7*24小时在线服务，引导客户自助点单、领取优惠券等。

3. 激发客户复购

顾客餐后离店，服务并未终止，餐后的关系营销才刚刚开始。商家可以建立基于米多客+小程序+微信公众号的会员平台，积累自己的存量会员和忠实顾客，形成自己的顾客矩阵。通过日常的产品展示、优惠信息推送等，让顾客能保持对餐厅的关注度，进而刺激更多的潜在消费。

作为崭露头角的新秀，无数个成功案例证明了小程序确实在餐饮业掀起了一股势不可挡的“暴风”，为商户和顾客带去优化升级的管理和服务体验，为餐饮界带来颠覆性的转变契机，所以对于线下餐饮实体店的店老板来说，米多客小程序客服系统很有必要。