婚纱摄影机构如何利用公众号客服系统引爆拍摄旺季?

发布时间:2022-06-21 来源:大连米云科技

 
中国婚纱影楼行业经历了几波换血,2019年又进入新一轮的洗牌期。

对于行业变革,是威胁也是机会。影楼老板都了解这一点,所以也在不断寻求改变。眼看一年一度的拍摄旺季到来,被不少婚纱摄影机构老板却为不断减少的市场份额彷徨不安。

“婚纱摄影行业竞争不断加剧,产品、经营模式同质化现象越来越严重。伴随而来的是行业成本透明化,陷入惨烈的价格战。”广州某婚纱摄影企业负责人指出,一边是同业竞争激烈,一边是主流获客成本大幅提升。

当大多数影楼还在使用搜索引擎、传统客服软件获客的时候,部分影楼就已经意识到了这种营销模式的弊端。他们很快发现了一种公众号与营销软件相结合的新模式,打造了快速高效的客服和营销体系,在利用公众号客服系统后不到一周的时间就获客“5万+”。
 
“其实婚纱摄影机构不像快消品、刚需品店那么容易回笼资金,如果按照传统的思维模式来做线下拓客,效果并不理想。在移动互联时代,玩转微营销会有意想不到的收获。”上海一家婚纱影楼负责人表示。
 
据了解,该婚纱摄影机构将企业服务号绑定了米多客公众号客服系统,利用该系统的粉丝海报功能,策划了一场线上实时吸粉活动。



首先该机构设计师设计了一张以宣传婚纱照主题的唯美海报,并结合“吸粉50人即可获得1888元抵值券”的活动奖励机制。
 
接下来运营人员利用米多客将海报生成为粉丝海报,然后发布到公众号菜单、被关注回复以及关键词回复上,随后推文鼓励粉丝参与此次活动。
 
只要粉丝点击公众号菜单,或者关注公众号、回复活动对应关键词,就可以生成带有个人参数二维码的海报,号召他们分享至自己的朋友圈、微信群等渠道去帮忙吸粉。
 
很多潜在客户被此次赠送活动深深吸引住了,纷纷转发。
 
当有人通过好友分享的海报关注服务号时,分享者可以立即在微信上收到模板消息通知,了解到自己当前吸粉数,让活动更透明。同时还支持粉丝排行榜,刺激粉丝转发分享。


 
“繁琐的数据统计任务也不用担心,哪些粉丝吸粉数达标,哪些没有完成,在米多客后台一眼便知。”一名婚纱摄影机构的运营人员说道。
 
该婚纱摄影机构在7天内,以成本不到3000元,吸粉数竟达“5万+”。
 
“米多客微信公众号客服系统给我们开启了新的吸粉拓客模式,而且很多粉丝并没有完成任务,吸粉没达到数量就放弃了,于我们而言,不光节省了成本,还额外获得了粉丝。”