微信逐渐成为各行各业营销模式，很多员工在与客户沟通时，都会把客户引导到微信上，同时还能为企业节省业务成本；但是企业管理者无法管理员工工作微信和手机，就会出现员工离职带走客户资料，甚至出现走私单、泄露商业机密等等。有没有这样的微信客服软件可以查看员工的微信聊天记录呢？

张总负责管理着一个微信销售团队，主要依靠传统模式先由员工打电话沟通然后试着去加客户微信，最后再微信上沟通以及朋友圈互动诱导成交。但是恰巧是这样，很多员工为了一己私利就在上班时间用公司手机跟朋友聊天，看到公司领导赶紧装作在跟客户沟通的样子，但是张总也不可能时时刻刻盯着他们，所以一直想找一套合适的系统监管员工微信聊天记录，顺便作为员工业绩考核的依据，还可以知道销售人员在和客户沟通过程中的不足之处，方便改正后提高团队总体业绩。

后来张总通过网络了解到米云微信客服软件，用了一段时间，效果非常好。

通过将所有员工工作微信号接入米云，张总就可以在电脑端实时查看员工在微信上的一举一动。聊天记录、收发红包转账、增删微信好友、收发名片、发送位置等等，后台都看的一清二楚，而且不怕员工删除聊天记录，只要是员工发出的信息，后台都有记录，只要管理员不删除，信息就会永久保存，在后台设置敏感词，比如“百分百做到”“一切要求都能答应”等等，当员工与客户聊天信息中包含有敏感词时，系统会第一时间预警并制止，防止员工随意承诺客户，给公司造成不良影响。

张总:“现在的电话销售客户拒接率非常高，大部分客户都是通过微信成交的，其实我们早都有这方面的需求，能够实时监管员工微信，查看员工的聊天记录，但一直也没找到合适的产品，使用米云微信客服系统后从根本上杜绝员工转移客户，大幅度降低了微信运营风险，现在再也不用一个微信一个微信的去查聊天记录了，有问题后台直接就预警了，节省我大量的时间，再也不用天天加班到12点了。”