大多数企业业绩不好，管理者都会从两方面去考虑分析，一方面就是公司业务拓展渠道，另一方面就是员工客户跟进情况。业务拓展渠道管理者可以把控，但是现在员工都在微信上和客户进行沟通，这个过程中发生了什么，企业管理者大多也不得而知。而这也恰恰是公司业绩不理想的根本原因所在。
 
深圳某微商团队主要做护肤品，团队有三十多人，平时业务主要靠微信进行。但是该团队负责人张总最近发现，公司商品在过去几个月一直存在遗失情况，大概是有员工走私单。但是在检查每个员工的微信时，发现大部分员工都把聊天记录删了，还有的把客户加在了自己的私人微信上，所以张总查了一圈，也没有查到问题发生在哪个员工身上。
 
后来了解到米云微信客服软件，彻底解决了这一难题。将所有员工的工作微信号，统一接入到米云软件上，建立完整员工微信监管体系，员工微信聊天记录，公司可以随时察看、统计、分析，彻底解决员工偷单的现象。那么米云微信客服软件究竟可以为企业解决哪些问题？
 
1. 解决聊天内容监管问题
 
微信聊天记录可以永久保存在服务器上，公司管理者可以登录米云后台，随时随地查看每一个员工的聊天记录，不需要再逐个检查员工的手机微信，管理更便捷。
 
同时还可以在后台设置敏感词，当员工在聊天过程中使用敏感词，如夸大承诺，索要红包，辱骂客户等，系统会准确记录，并自动拦截，方便公司规范员工话术，避免不当操作。
 
2. 解决客户丢失问题
 
员工在米云上无法看到客户微信号，防止员工用私人微信添加客户，从根源上解决了客户流失问题。而且公司客户时刻面临着微信封号或者员工恶意删除的风险，员工没有删除客户的权限，而且通过米云软件，所有微信客户的资料都会同步到服务器，即使微信不小心被封号，也不用担心客户丢失。
 
一旦开始使用微信客服软件监管员工的微信，就会发现员工为了一己私利竟然会在私下有这么多秘密。有的员工觉得偷一两个客户不会对企业造成什么重大影响，但是积少成多，尤其是这种现象在企业内部很容易产生蝴蝶效应，内部传播迅速，企业如果没有有效的措施，就会发生业绩滑铁卢，所以应该早早作出防范。