如今，跨渠道是市场营销的前沿，为了不断加大对客户的触达，品牌主们都开始在多个渠道进行投资推广。但是随之而来的就是多渠道客户服务压力大，米多客全渠道在线客服系统应运而生。

传统的在线客服软件由于无法打通各个渠道的壁垒，无法回调整个营销流程的对话，而全渠道在线客服系统恰恰实现了跨渠道和平台的效果追踪。网站、微信公众号、小程序、APP、微博等网络营销全渠道接入，在米多客上就可以完成所有渠道的客户接待，有效缓解客服人员工作压力，提升工作效率。同时各个渠道的营销状态一目了然，为推广营销人员提供了更精准的数据支撑。

那么米多客在线客服系统是如何实现全渠道接入的呢？

1. 网站接入

将代码嵌入到你网站页面</body>标签之前即可启用米多客。可以自行设置桌面图标和窗口样式，更加个性化。

2. 公众号接入

使用管理员微信号，扫码即可完成快速接入。

 

3. 小程序接入

扫码接入很简单，打开小程序管理员微信号，扫码即可完成绑定。

 

4. 微信号接入

支持多个微信号在米多客一个操作平台上进行接待管理，更加高效便捷。

 

5. 微博接入

进入微博主页获取到微博名称、微博ID、access_token，然后填写好内容，点击绑定即可。

 

6. APP接入

点击进入米多客【设置中心】-【渠道接入】-【APP接入】点击【添加APP】，设置APP名称和消息接收URL，从客服端发送的消息会推送到该URL。

添加APP之后，系统自动生成ApiKey和ApiSecret; 开发人员通过这两个参数来实现消息的发送或对推送消息进行验证。

 

除此之外，米多客在线客服系统还支持直接接入聊天链接，客人打开这个链接就可以和企业进行聊天。可以指定客服，支持生成二维码，可以说是全渠道营销时代的好帮手。