伴随着信息技术的发展，近年来数据泄露的规模和范围在迅速扩大，这些大规模数据泄露事件在为企业信誉带来风险的同时，也使消费者饱受个人信息泄露的困扰，无论是信用卡号、医疗记录，还是密码和银行账号，甚至是在线客服系统后台，都有可能成为网络罪犯的目标。

张先生和他的公司，也是数据泄露的“资深”受害者。

这次数据泄露事件的起因还是要追溯到去年9月。在一次聊天中，张先生公司的客服小夏收到了一张图片，然而这张包藏木马病毒的图片并没有引起小夏的注意。不久后，张先生发现公司的客户信息外泄，营销策略也被竞争对手所模仿，公司损失惨重。

在这段时间，张先生一直愁眉不展。因为除了要解决数据泄露所带来的一系列严重后果，还有一个问题正摆在他的面前：数据是如何被泄露的？是员工违规操作？是网络安全出现了问题？还是有内贼？网络监测、员工调查、调取监控，张先生采取了一系列措施进行排查，一时间，公司风声里鹤唳，人人自危，但张先生却始终一无所获。

于是，张先生不得不聘请专业的检测人员小赵到公司调查。小赵查到，这次事件是一次由木马病毒导致的数据泄露，其源头竟是一张小小的图片，或者说真正的根源在于张先生所使用的在线客服系统存在安全漏洞。

之后，信息安全方面的门外汉张先生索性就让小赵给自己推荐一款信得过的在线客服系统。于是，小赵向他推荐了米多客专业在线客服系统，该系统经过12年的潜心研究，自面世以来无一例数据泄露事件。张先生也终于放心了。

那么米多客是如何做到让张先生放心的呢？

在系统安全方面米多客做到了：

1. 每个客户的ID单独一个密匙确保安全性；

2. 服务器端数据单独加密加强窃取防护；

3. 本地数据缓存进行加密加强访问防护；

4. 登录密码本地虚拟保存，无处查看真实密码，当物理地址发生变化需要重新输入密码层层加密提供完善的数据防护，防范数据被盗取的可能，而且每层加密的密匙都是随机的，无从查询规律。

目前其他同类在线客服系统，除了米多客都无法做到这样严谨的数据安全架构，具有极大的数据丢失风险。而有着层层加密的专业在线客服系统米多客，是目前市场上安全系数较高的在线客服系统，能够有效防范数据被盗取的可能，为企业提供完善的数据防护。