现在很多企业都已经加入到互联网营销的队列，依靠企业网站作为第一入口，配合销售加速客户转化。随着互联网营销的深入，新的问题也随之而来，客户过多管理混乱、销售私加客户损害公司利益...诸多问题刻不容缓。但现在市面上的网站在线客服软件品类繁多，企业不知道该如何选择。今天小编就给大家介绍一些选择网站在线客服软件的小窍门。
 
1. 易操作

要说挑选软件，我们首先要考虑的是什么？肯定是简单易用，好上手。米多客网站在线客服软件操作界面简单，将网站接入即用，即使是小编这种软件小白，都可以很快掌握。

2. 智能分配

米多客可以实现客服智能分配接待，给员工分配客服坐席，客户到访，系统会自动按事先设定好的规则分配到员工进行接待。避免出现一个客户多人接待，客户消息回复不及时或漏回等情况的发生。

3. 客户管理

客服离职带走大量的客户另起炉灶的情况，在很多企业都发生过，让人很无奈。以往的客服都是把客户加到自己的微信上，所以很容易的把客户带走。企业必须从客户根源入手才可以彻底解决这一问题，米多客将所有客户都储存进企业自己的数据库，所有客户资料，营销状态清晰可查，即使员工离职，下一个员工也可以轻松接手。

4. 安全

有着层层加密的专业在线客服软件米多客，是目前市场上安全系数较高的在线客服软件，能够有效防范数据被盗取的可能，为企业提供完善的数据防护。

以上就是小编关于网站在线客服软件怎么选的分享啦~希望对大家有所帮助！