随着传统行业纷纷跟进的“互联网+”概念，催生了大量客服需求，很多商家都知道了移动在线客服系统的重要性，移动在线客服系统的作用也不再仅仅停留在与客户的沟通和交流上，而是可以作为营销利器的存在。
 
首先，在功能上米多客移动在线客服系统更适应移动端，支持微信公众号，微信、APP、微博、抖音等多种移动流量渠道的接入。随着移动互联网的发展，企业已经将网络营销从PC上开始向手机转移，越来越多的流量来自手机端，米多客客服系统可以适应各种手机浏览器，还可以对接移动应用。
 
然后米多客客服端支持手机登陆，客服人员外出或者下班是可以通过手机登陆客服系统来接待对话。手机登陆后运行顺畅，消息提醒也非常及时，手机端和PC端对话可以实现同步，沟通更便捷。


 
除此之外，可以设定移动客服机器人，帮企业降低80%的客服工作量，快速提升服务效率，保证7*24小时在线，解决人工逐条回答的大量重复问题，让客户减少排队时间，让人工客服拥有更多的时间去解决疑难问题，快速提升服务效率。
 
手机营销时代已经来临，如果您还没有一款移动端在线客服系统，就将输在起跑线上，所以早点选择米多客，就是早一步把握商机。