怎么选择合适的微信公众号客服软件?

发布时间:2019-09-27 来源:大连米云科技

 
10亿的微信月活用户,带来近5000亿的消费市场。数以万计的微营销团队在微信流量红利期赚的盆满钵盈。但随着微信公众号的数量,精准粉丝获取的成本越来越高,很多人开始选择使用微信公众号客服软件来进行营销管理和获客。但是市面上同类软件鱼龙混杂,选择不当,不但没有保障,反而会面临着被腾讯封号的风险。那么微信公众号客服软件哪个好用呢?别着急,小编今天就给大家分享如何挑选一款适合您的微信公众号客服软件。

做微信营销一般都会有多个微信公众号,由于号多,员工要同时负责上千的客户,经常手忙脚乱忙不过来。而现在米多客公众号客服软件支持多个微信公众号登录,一个操作后台就能看见所有登录的微信所有聊天好友,省去多账号收发消息的繁琐点击,就像只使用一个微信号一样方便。可以查看到所有对话消息,让营销没有漏网之鱼。

支持回复多种消息形式,包括文字、图片、视频、文档、语音、H5、链接等,为客户提供高质量的服务。

针对常见问题,可以上传到米多客软件的知识库,再遇见相同问题,员工就可以一键快捷应答,节省客户等待的时间,提升员工工作效率。

同时米多客公众号客服软件具备客户信息、微信好友等重要数据集中管理功能,只有公司掌握了客户资源,才能掌握主动权,不用担心员工私自飞单,不至于因员工离职偷客户等行为而对公司造成巨大财产损失。

以上就是关于微信公众号客服软件的分享,大家在做选择的时候可以做一个参考。