在线客服系统核心的价值就是实现网站访客与网站客服之间的无障碍沟通，提高成交率，把网站流量转化为实际的订单量。

对于教育培训机构而言，大部分的学员想报名参加培训之前，往往有许多不了解的地方，学员需要网站客服人员及时解决疑问，有了这个沟通桥梁，报名的概率就大大增加了。　

今天我们就一起看看在线客服系统是如何帮助教育培训机构提高学员报名率的。

首先通过米多客在线客服系统的访客监控和跟踪功能，你可以知道何时邀请学员会话。会话邀请功能让学员在需要的时候能够及时与课程顾问进行会话，以确保学员的所有问题都能得到解答，从而增加学员报名数。

同时可以根据学员的搜索关键词、当前浏览页面来了解到学员的需求，进而准备更适合的话术。聊完天之后你还可以通过查看聊天记录来优化聊天话术，以便将来为学员提供更好的服务，同时更好地提升转化率。

重要的一点，米多客不仅能为学员提供支持服务，还能帮你增加学员报名率和提高销售额。

从学员来到你网站的那一刻起，他们就在期待你能为他们提供高质量的课程和服务。如果你能在学员正犹豫要不要选择你所提供的课程计划时，及时地为他们提供帮助，解答他们的问题，那么这将大大提高他们选择你的机会。

即时消息提醒，0秒快速接待响应，告别学员苦苦等待而流失的问题。强大的知识库可以针对课程介绍等常见问题进行预设，在学员咨询的时候，就可以一键回复，让学员感受到我们的专业性。同时还有机器人客服，可以24小时在线，随时随地与学员建立沟通。

即使第一次对话没有成功，还可以利用米多客的预约邀请，消息群发等多功能，与学员进行多次沟通，促进成单。

对于教育培训机构来说，选择一款合适的在线客服系统，既能提高网站对话接待质量，又能提升客服工作效率，同时最大限度开发和挖掘用户。