中国作为移动互联网市场规模最大发展，移动互联网的发展从一开始就走在全球领先的地步，中国APP开发数量已超过美国成为全球第一。越来越多的企业开始清楚地认识到移动互联网蕴含的巨大商机，纷纷投入手机移动APP开发的行列中去。更有具有与前瞻性的企业为了让APP营销更加高效便捷，为APP接入了米多客APP客服系统。那么米多客APP客服系统都有哪些功能呢？
 
1、自动弹窗邀请
 
米多客APP客服系统支持自动弹窗邀请主动会话功能。客服可以主动设置弹窗跳出的时间、频率、以及邀请话术，在用户在APP上浏览一段时间之后，提醒用户与客服沟通。这样，一方面用户可以更便捷发现咨询通道，另一方面，客服也通过主动营销影响用户决策、最终提升用户成单率。
 
2、多种沟通方式
 
米多客客服支持声情并茂的富媒体沟通方式，包括图片、语音、表情、文字、商品链接等，契合客户多样化、个性化的沟通习惯。
 
3、消息快捷回复
 
客服人员可以在米多客后台个性化设置自己的快捷回复，包括个人及企业公用的。这样，当客户发起简单沟通或咨询常见问题时，客服可以实现秒级快速回复。
 
4、机器人辅助接待
 
米多客机器人客服支持7*24小时在线，根据客户语义，做出精准应答，机器人无法回答的问题可以自动转接给人工客服，保证整个客服团队的最优水准。
 
除了以上这些功能，米多客APP客服系统还支持数据报表、客户画像、客服考核等多功能，大家可以亲自去试用体会。