网络大环境限制下很多企业转战公众号，但是公众号粉丝黏度不高，很少有互动，很容易就被客户屏蔽，微信个人号粉丝虽然沟通容易，互动频率高，但是却难以管理，让很多企业对于微信营销不停跃跃欲试却又心惊胆战。一款好用的微信客服软件对于企业微信营销是非常有必要的。那么微信客服软件都有哪些功能呢？
 
1. 全部微信号登录：支持同时登陆多个微信账户，汇聚数万微信好友与一体，整合至一体化沟通管理，节约客服人力，降低企业成本；
2. 消息群发：支持群发文字、语音、图片、图文、视频等多种消息形式；
3. 获取用户资料：微信用户的名称、头像、位置、性别等信息均可获取，储存您自己的数据库；
4. 客户标签分类：可设置标签对微信客户进行分组，区分不同类型的客户，以实现精准营销；
5. 客户关系管理：客服可对微信用户进行标注及标注事件管理，以提高签单成功率；
6. 常用语设置：可以对常见问题进行预设，归类、编辑、查询等操作，并作快捷双击使用，更高效、更便捷；
7. 聊天记录长久保存：微信聊天记录可以长久存储，方便查询，实时了解客户沟通情况；
8. 自动回复：客服忙碌或离开状态，可设置自动回复，以避免用户长期无消息等待；
9. 机器人客服：智能ai机器人，7*24小时智能接待，准确率高达95%以上。