作为微信公众号的运营者，你是否为这些问题苦恼呢？
 
粉丝咨询太多不能及时回复？

消息提醒机制不明显，需要不断手动刷新？

经常遇到相同问题的咨询，只能靠粘贴复制来回复，工作效率极其低下，还容易出错。
 
一推文，粉丝就取关，特别难受......
 
其实有一个方法可以轻松解决以上这些难题，只需绑定米多客微信公众号客服软件，就能实现消息自动提醒、一键快捷回复等功能，还能帮你快速吸引粉丝，精细化营销，提升转化率。
 
那么米多客微信公众号多客服软件都有哪些功能呢？且听小编来分析一番。
 
一、消息沟通更及时，支持一键快捷回复!
 
只要在公众号后台绑定米多客客服软件，用户在公众号上的咨询便可第一时间弹窗提醒值班客服，而且可以自定义快捷回复，设置常用问题回复，一键发送，同时还可以绑定多个公众号统一管理，大大提高了客服工作效率。
 
二、用户来源统计，广告投放更精准
 
米多客客服软件可以根据不同的推广渠道生成不同的参数二维码，当用户扫不同的渠道二维码来关注企业公众号时，米多客软件后台就可以统计出不同渠道的广告效果，哪里粉丝来的多，哪里粉丝少，哪些地方转化率高，哪个活动效果好等等都可以通过这个功能统计出来，并且会在后台生成统计数据分析，让你对广告投放效果一目了然。
 
三、粉丝海报让客户快速裂变，涨粉更轻松
 
用户通过分享米多客生成的带有二维码的海报，邀请好友关注公众号，用户即可获得奖品。新关注公众号的粉丝，点击生成海报，即可生成带有个人专属二维码的海报。整个活动流程非常简单，吸粉力度却十分出众，同时带来的客户多为精准粉丝。
 
四、粉丝CRM管理，转化率稳步提升
 
企业公众号粉丝成百上千，有些甚至有几十万粉丝，面对如此庞大的粉丝群体，如何筛选出精准客户也是一项难度不小的挑战，对于低意向客户要做好维护沟通，高意向客户要想办法转化变现，因此需要一套可以准确筛选用户的机制，米多客客服软件正好满足这一条件，其通过客户CRM功能，为每个粉丝画像，添加不同属性的标签，把相同标签的粉丝分在一个组里，以后有新产品可以根据标签分组来推送给最有意向的人群，转化率自然也会越来越高。
 
五、客服管理功能
 
客服上线、工作、离线时长，总会话数，有效会话数等在米多客客服软件后都有详细数据，加上能长期保存的聊天记录，可以随时翻查，方便考核和管理。
 
客服与客户的聊天记录会自动保存，客服无法私自删除，这有几大好处，一是客服个人对于跟进的客户不用再去做笔记，效率提升;二是当把客户转移给其他客服时，客服可以快速对接;三是如果客服离职，新来客服的跟进工作几乎没影响;四是主管随时可以抽调、查阅、分析，有效指导客服工作。
 
关于微信公众号多客服软件的更多功能，且听下回分解。