随着婚纱摄影行业机构数量越来越多，产品、经营模式同质化现象越来越严重，竞争不断在加剧。伴随而来的是行业成本透明化，陷入惨烈的价格战，获客成本上升。婚纱摄影行业应该怎么打破以上痛点？笔者今天就给大家分享如何利用米多客在线客服系统打造婚纱摄影行业拓客新方案。

搜索引擎获客的成本不断提高，所以怎么把大力气引流到网站的粉丝留住，是每个婚纱摄影机构都应该思考的问题。客户进入我们的网站，米多客在线客服系统会立刻推送消息告知我们咨询顾问有客上门。咨询顾问可以在电脑和手机上安装米多客客户端，随时随地都能对客户进行接待。

而且访客的浏览轨迹都可以在米多客系统上清晰看到，咨询顾问可以根据此判断他是否为意向客户，对哪些婚纱样片主题更有倾向性，借此和他聊相关话题，推荐适合他的产品、活动、促销信息等。

这大大减少了客户咨询操作步骤，降低了双方沟通门槛，更容易让访客与咨询顾问进行高质量沟通，从而扩大企业获得流量的入口。

而且在获知客人浏览内容后，就能通过米多客与客人进行实时沟通，主动了解客人类型、兴趣爱好等，向客人推送完整的婚纱主题样片、图文消息等。值得一提的是，米多客系统不仅能实时沟通，还支持多种媒体形式的发送，包括：文字、语音、图片、图文、视频。

当然，仅获知这几点简单信息是远远不够的，要对客户有精准的定位，让客户的画像更清晰明了，还需要给客户打上多维标签。在咨询顾问与客户会通过一次或多次的交流，可以在米多客在线客服系统中对其标记意向、喜好风格、消费能力等多维度标签，让客户的真实需求看得见，也让咨询顾问的话术能精确切中客户的痛点。

另外，根据客户不同的标签，咨询顾问可以精准的向客户推送其需要的内容，避免无谓骚扰，比如客户需要拍婚纱照，我们就只发送婚纱照相关的内容；客户需要拍艺术照，我们就只发布艺术照的相关信息。所有信息推送操作简单、目标明确，靠精准服务赢得人心。

婚纱影楼要想在互联网时代真正实现全网营销，不仅要多渠道获取客资，更重要的是最大化实现客资转化。米多客在线客服系统的运用，能够逐步地将影楼收集的客资层层筛选，精准把控，提高客资管理分配和客户跟进的效率，让客资不再流失，让业绩成倍增长！