近几年整形美容异常火热，业内竞争十分激烈，服务同质化严重，咨询师飞单、走私单、离职带走客户资源的现象普遍存在。天津某整形医院，通过竞价获客成本极高，客单价都在1500左右，如不能将重要客户分配给专人跟进，损失巨大；服务同质化严重，飞单现象普遍存在，损失严重。

想要解决这些问题，使用米多客公众号管理系统就可以了。

一、解决聊天记录监管问题

微信公众号的聊天记录实时同步到服务器端永久保存，公司的管理员可以登录网页后台，随时随地查看任何一个销售的聊天记录，方便公司规范销售话术，避免一些不当的操作。同时也可以随时回调与客户的聊天记录，了解客户的营销状态，促进转化。

二、解决客户管理问题

米多客公众号管理系统，实现了广告统计分析、客户沟通、客户管理、客户多次挖掘等功能，是我们进行客户关系管理的利器。

米多客微信公众号助手CRM系统可通过粉丝画像功能，把粉丝分成优秀、一般、初级客户，指导客服业务更具针对性；一方面客服可根据每一次沟通的有效信息给客户打上多维度标签，一来是借此分析客户的真实需求，二来是给有共同标签的客户分组，比如客户的年龄，性别，消费能力，关注的产品类型等，客服可以对这些共同标签的客户进行一对一或一对多的激活沟通，这样的话公司的所有粉丝可以统一的分类管理。

同时通过米多客精准群发功能，根据粉丝的兴趣需求，分类推送产品、服务等方面的消息，大大解决了公众号每次群发都出现掉粉严重的问题，用户转化率进而得到提升。

三、解决客服工作效率低的问题

米多客系统的快捷回复功能里，可以保存任何文档，比如沟通话术、产品详情、常见问题等，而素材管理中心可以保存文本、图文、视频、H5等素材，在和用户聊天过程中，一键点击就能发送这些内容，省却无谓的复制黏贴，数倍提升客服效率。

米多客微信公众号管理系统真正符合企业公众号营销良性发展需求，从公众号客服、吸粉、转化等营销痛点入手，打造企业轻资产营销模式，帮助企业通过微信直接沟通客户和管理客户，提高客户转化率、复购率，成为企业公众号用户变现的好帮手。