随着经济的快速发展，升学及就业压力的不断增加，中国家庭在线教育培训方面的投入不断增加，这也使得教育培训行业在这几年迅速发展，整个市场开始进入整合发展期。网络营销也已经成为教育企业大力投入并不断完善的途径之一，各企业不遗余力也获得了一定的成果。
 
搜索引擎竞价、网站在线客服、网站SEO、EDM、CPS、CPM等各种手段，对每一个企业来说都不陌生。如果收搜索引擎营销是引流的绝佳手段，那么网站在线客服系统无疑是提升用户转化率的必备利器。
 
1. 高质量的对话神器
 
当学员来咨询时，能否快速为学员作出贴心服务，将影响学员对机构的先入判断。
 
当教育机构借助米多客在线客服系统后，可利用多客服同时在线、粉丝消息即时提醒、48小时内邀请对话、快捷回复、对话消息长期保存等功能，客服可以第一时间与学员进行高质量的对话。
 
让学员感受到全方位服务，增强学员的信任感，这对于是否会被学员认可并选择，起到决定性作用。


 
2. 展示更周全的神器
 
学员在选择一家教育机构的时候，会咨询一系列的问题，比如课程安排，课程单价，教师与教学资质等。学员希望能获取到更多关于机构的信息，那就要求在沟通形式上能做到多样化、全面化。
 
该机构通过米多客在线客服系统，实现了为学员发送文字、语音、图文、图片、影像、H5等多种形式，更加全面的展现出机构优势，在行业竞争中得以抢占先机。
 
3. 学员管理的神器
 
在客服与学员的会话过程中，教育培训机构利用米多客在线客服系统的客户标签功能，为学员打多个标签。


 
比如某位姓刘的女士向客服咨询会计课程，那这时客服就可以给这位学员打上“会计、考证”等标签。
 
然后根据标签属性给学员分等级和分群，再向不同学员群精准推送会计考证相关知识点以及一些干货。

米多客在线客服系统帮助客服业务更具针对性，同时帮助客服持续地服务、转化客户。