一直就有这么一句话，一传十十传百，以前一个客户不满意你的服务，可能就只告知身边的朋友，但在现在这互联社会，他会让上千几万人的知道，随之客户服务意识的不断提高，客户服务被愈来愈多的公司所高度重视，智能在线客服系统的地位也是相当的重要，关系着企业的未来发展。于是很多企业选择了米多客在线客服系统。


现在的公司的推广方式通常不仅限于网页页面，也有APP、手机微信、新浪微博等，各方式的客户在咨询时候选择都会以便捷的方法或网页页面或手机微信，米多客在线客服系统支持网站网页、微信、公众号、小程序、APP、微博等多渠道统一接入，集中接待，让对话更高效便捷。

米多客在线客服系统可以整合客户数据，为客服人员提供数据依据，结合客户真实身份与个人行为信息的智能化鉴别，融合了预览轨迹、个人行为信息、订单记录、浏览终端设备等信息，让在线客服工作人员依据客户资料高效率响应顾客的要求，进行针对性的营销，提高高效率更暖心。

米多客智能客服现在可以24小时在线，可以解决80%以上的简单问题，大大改善重复问题的，低效率的工作，智能客服会多维度数据统计分析，高效率客服管理，能够协助公司掌握销售工作情况，及时处理存在的不足，便捷管理人员对在线客服工作人员进行考评和具体指导，让客服管理更高效率。

互联网营销时代，提高在线客服服务效率是尤为重要的一环，米多客在线客服系统能够提高销售工作高效率，提升在线交流转换率，协助公司和在线客服出色完成销售业绩!